目錄
《實戰智慧叢書》出版緣起
主編的話
編輯室報告
譯序
作者簡介
第一篇 總論
□戰爭與企業戰略的九原則
名叫「商業」的戰爭宣告開始
為什麼軍事術語被使用用於「經濟」
企業要仿傚「戰時組織」
軍司令部具有四個機能
應用軍事戰略於行銷上
基本訓練主宰士兵生死
一決勝負的「戰爭九原則」
第二篇 原則說明
１ 作戰行動的原則
採背水陣攻勢的麥克阿瑟奇策
驅虎出山的越戰
美國賀卡公司打入獨佔賀卡業界
２ 目標的原則
確立戰爭的真正目標
蒙地喀昔諾的四次戰鬥
敵人「全滅」或「投降」何者有利？
與時俱變的戰爭形態
從前的戰爭「奪城」為最終目標
為支配敵人而戰
徹底殲滅、征服、統一的希特勒戰略
緊張局勢下的「有條件投降」
商場上「戰爭」的變遷
「弱肉強食」的鬥爭原則
反托拉斯法的成立
瓜分市場的「戰爭」邏輯
名為「共存」的新戰爭宣告誕生
擴大企業的新戰術──「戈比」戰略
OA革命先鋒的IBM
３ 攻勢的原則
成功率低的「正面攻擊」圈套
陷入泥沼的伊朗軍的正面攻擊
戰略錯誤所引起的紐約報業戰
贏得勝利上最重要的「突破戰略」
典型「突破戰略」成功事例：隆美爾妙計
洋芋片行銷戰
兩翼迂迴作戰
史達林格勒包圍戰
運用迂迴戰打擊競爭公司的戰志
精工社改變鐘錶形象而控制市場
４ 奇襲的原則
恩得比的人質營救作戰
「奇襲作戰」要迅速且極通密
以奇襲作戰吞併企業
海灣石油公司運用奇襲阻止買佔
金龜車奇襲底特律汽車業界
５ 節約兵力的原則
爭奪制空權的不列顛之戰
以寡擊眾也能克敵致勝
「游擊戰」是古典的節約兵力原則
小集團的戰鬥形態
史達林選擇「焦土戰術」
游擊戰術隱含的優點和缺點
商場上的「五種游擊戰術」
以「破產」為作戰武器
「挖角」的游擊戰術
「獵人」削弱競爭企業
買佔競爭企業！
施加買佔「脅迫」的綠色敲詐
搜購股票背後活躍的套利業者
６ 集中的原則
穩操勝券的轉捩點
共軍針對聯軍的弱點集中兵力
企業戰爭的兵力集中
以新產品席捲冷凍食品市場的史旺森公司
７ 指揮系統一元化的原則
三大國各自為政的失敗事例
盟軍突出部之戰
德州儀器公司呈現「權限分割」的矛盾
GE和ITT的「雙重負責人」實例
８ 簡戰單的原則
作戰要「審慎」，行動要「簡單」
福克蘭戰爭中的英軍戰略
「簡單」也成為企業上的重要戰力
肥胖企業所暴露的弱點
裁掉不良部門「回歸原點」
放棄不賺錢的部門
９ 保持機密的原則
情報操作：保持機密之鑰
一切失敗源自「洩密」
資訊社會中的「諜報活動」
如何做好保密工作？
勝負均取決於「情報」
企業內的五種間諜
法國間諜盜取德國「秘密武器」
運送假遺體的假情報
使行銷戰成功的諜報活動
假藉「市場調查」的間諜活動
產業間諜致力研究分析
向古中國偷來的製絲秘法
「秘密」傳千里
向賓士竊取新車設計
商業情報戰十九條
□原則之外：攻擊是最佳防禦
不見得安全的「據點防禦」
以「據點防禦」失敗的馬奇諾防線
暫時遏阻軍攻擊的齊格飛防線
商場的「據點防禦」
因自大而錯估市場變化的福特公司
東山再起的阿姆斯壯軟木公司
以防禦性反擊作戰成功的「伏特加酒戰爭」
第三篇 結論
□致勝之鑰
作戰行動的原則
目標的原則
攻勢的原則
奇襲的原則
節約兵力的原則
集中的原則
指揮系統一元化的原則
簡單的原則
保持機密的原則
「防禦」是下回合戰鬥的準備期
士氣高昂定能獲勝
企業戰爭致勝之鑰
