■充滿樂趣的職場生活
「你覺得上班好玩嗎?」
這件事發生在我進公司不過幾個月的時候。當時我正在公司餐廳吃飯,結果副社長大駕光臨,手持餐具這樣問我。天氣就已經夠熱了,手邊的工作又很棘手,所以我一臉無言地回答:
「上班不好玩才是正常的吧?像是去旅行、去遊樂園或逛街購物之類的,花錢的事都很好玩,但反過來說,上班不好玩,所以才會給我們錢啊。」
現在回想起來,幸虧副社長只當我是個天不怕地不怕的新人菜鳥。他似乎覺得很有趣,再次問我:
「那以後你想在這家公司成為什麼樣的人?」
副社長已經傳達出「說你想像我一樣成為CEO!」的訊息,可是在雙手不斷摩挲、左眼微微顫抖的副社長面前,我的舌頭卻很白目地一邊舞動一邊說:
「做到我退休為止,還有能領到孩子們大學學費的獎助金。」
包括我在內的上班族,今天也為了獲得公司的愛而持續不懈地努力,可是,一旦發現這份愛無法如願的那一刻,上班族就會開始怨恨起曾經當成摯愛的公司,就像是對長久單戀的對象告白卻慘遭打槍一樣。之後,上班族陷入了這樣做也不是,那樣做也不是,遲遲無法離開公司的不幸迷宮內,就像告白後遭到拒絕,卻還是想跟對方當長長久久的朋友,最後心痛一輩子。
更令人哀傷的是,公司並不是生物學上的自然人,而是根據法律設立的法人,因此它無血無淚,無法感受到你對公司的愛與幸福、怨恨與悲傷。但即便如此,上班族依然誤以為公司也愛著自己,獨自苦戀著。愛公司,到頭來就像無法有美好結局的初戀,很難透過這份愛找到幸福。
當你想從公司找到幸福時,就試著想像離職的那天吧。要是我單槍匹馬地重新回到社會上,有哪些事是我做得到的?有什麼是我可以發揮過去的資歷並獨自能辦得到的嗎?想到離職後的未來,我的眼前也是黑白的,所以,為了讓未來變成彩色的,每天我都會不斷思考、不斷學習。因為下班後要陪孩子們,要清洗髒污的碗盤和累積多日的衣物,要額外抽出時間並不容易,不過,當我為了離職後的生活不斷精進自己,目前公司所帶來的恐懼和不幸就會相對減少。當我付出一點一滴的努力,直到恐懼和不幸完全消失,屆時我就能安慰自己「我在公司度過了很充實的時光」,並帶著愉快的心情向公司告別。
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■會變動的,就只有你我的心
某天的午休時間,從睡夢中醒來的代理卻哭了起來,見到這幅情景的趙次長覺得不太尋常,於是問他:
「你做惡夢了嗎?」
「沒有。」
「還是做了令你傷心的夢?」
「沒有,我做了升遷的美夢。」
「那你為什麼哭得這麼傷心?」
代理擦去臉上的淚痕,低聲說:
「因為這個夢不會實現。」
升遷是一種甜蜜的毒藥。若是能比別人升遷得快,就能領到更高的薪水,還能讓周圍的人欣羨,只是相反的就得負擔更沉重的工作量,也會遭人嫉妒。另一方面,如果遲遲無法升遷,薪水相對就低,也會遭周圍的人輕視,但工作壓力小,也會受周圍的人同情,或是對你不感興趣。
升遷就像農夫採收果園的水果,農夫不能單靠水果的大小或已經掛在樹上許久,就決定要採收,而是必須了解水果成熟的季節與天氣、每種水果的糖度有多高,也必須依據當期需求量採收才行。若是只因水果長得夠大了就提早採收,就會發現它的味道很酸、很苦,一點都不好吃,但如果因為水果看起來很小就很晚採收,也會因為內部已經腐爛而缺乏商品價值。
假如以年紀或資歷來說,你算是在公司裡面升遷比較快的,那絕對不會是你一個人的功勞,是因為一群有能力的人在你身邊,而正好又有適當的機會來到你面前。這就和果實成熟是一樣的道理,是因為有適合栽培的天氣、肥沃的土壤、悉心照顧的農夫,還有樹木健康地吸收養分,所以果實才能成熟,並不是果實獨自的功勞。假如果實不斷炫耀自己有多香甜可口,在周圍的人眼中就會變得很可笑,而且農夫再也不會照顧那自滿的果實。先結出的果實必須帶著感謝大家的心情,在自己體內培育出樹木能比別人成長得更快的優良種子。
相反的,假如你在公司裡面算是比同事升遷慢的,那也同樣不是因為你無能。你或許是夏季中最美味的西瓜,卻不巧挑選了錯誤的果園,生長在冬季結滿可口柑橘的果園裡。有可能是果園所在地區的氣候不適合西瓜生長,土壤也不肥沃,又或者樹木本身是健康的,但單純是農夫討厭吃西瓜,所以更願意栽培柑橘,替柑橘澆水。
也有可能是當事人不曉得自己是西瓜,是柑橘,是其他香甜或酸甜的水果。實際上,面臨這種狀況時,唯有移植去另一個果園或換掉農夫,才會知道自己是什麼樣的水果。絕對不要因為自己收成的時間比他人晚就感到挫敗或擔憂。
在公司最困難的工作,莫過於評價他人。無論一個人過去表現得再好,也有可能每況愈下,要做出讓所有人理解的公正評價並不容易。此外,一旦在進行績效考核時失誤就無法挽回,相關責任的歸屬也很不明確。
我把果園和水果的故事告訴午休時間哭得很傷心的代理之後,他停止哭泣,回我說:
「只會坐在那邊看棒球和睡覺的部長,根本腦袋空空,只是因為在公司待了很多年,靠著拍社長的馬屁才存活下來。除了他之外的人都離職了,所以他才能當上部長。」
後來,在某個晴朗的上班日,代理看著隨風飄揚的辭呈說:
「趙次長,那是辭呈在動,還是風在動?」
趙次長連看也沒看,只笑著說:
「不是辭呈在動,也不是風在動,會變動的,就只有你我的心。」
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■前往公司的路上我絕不用跑的
「月台門開啟,嗶~」
在捷運站響起的廣播猶如宣告百米競賽開跑的槍聲,無數上班族越過名為階梯的跨欄,開始衝向位於終點的捷運車廂出入口。「砰」,就在車廂的門隨著賽馬場的鳴槍聲開啟的瞬間,猶如賽馬般被遮住左、右視野,只看得到前面的人們,就像是與悠哉走著的我有仇似的,猛力撞擊我的肩膀與背包,向前奔去。等到他們運用雙臂和雙肩使勁擠進捷運之後,又會用全身的力量阻擋,避免後面再有人試圖上車。每當到了早上的通勤時段,眼前就會上演相同的戲碼,沒有一天例外。
就算眼見捷運即將要開走,我也絕對不用跑的。原因很簡單,假如我全力衝刺卻沒有趕上捷運,就會覺得自己吃了大虧。吃虧也就罷了,但問題出在我真的很討厭竭盡全力卻無法成功的落敗感。還有,如果不小心在奔跑的途中摔在階梯上,我的雙腿肯定會無法支撐全身的重量,應聲骨折。就算我跑得很勤奮,最後順利搭上了捷運,也只會覺得「反正只是早兩分鐘搭上非搭不可的捷運嘛」,絕對不會產生「我跑得很認真,最後才能提早足足兩分鐘抵達公司,真的好幸福啊!」的成就感。換句話說,用跑的並不會為我帶來什麼太大的好處。
相反的,假如我沒有用跑的,捷運的門卻很晚才關上,因此很幸運地搭上捷運,就會覺得自己賺到了,而且還會產生「感覺今天會很好運哦!」這種毫無根據的自信感。就算因為沒有用跑的,以致錯過捷運,只要心想:「反正我是用走的,錯過是當然的。」就不會覺得自己吃了虧。沒有人可以保證,聽到槍響之後,當大家都在跑,我也跟著跑就能獲得幸福。因為我們的人生並非賽跑,只要率先抵達終點線,就能獲得更多的幸福作為報酬。聽到響亮的槍聲之後,大家也可能會一時嚇到失神,不過上班族的人生絕對不是率先抵達終點線就能得到幸福。再說,壓根就沒人知道終點線在哪裡。
我不用跑的,搭捷運時也不會硬擠上車,就算搭上捷運,也不會故意去推擠他人。捷運又不是我家開的,我也沒有比別人多付錢,在每個人都支付相同的票價搭乘的捷運上,沒有理由耗費我的力氣,讓別人上不了車。這班捷運走了,下班捷運也會到來,無論搭乘哪條路線,我要前往的方向都相同。要是不小心錯過捷運,導致我上班遲到五分鐘,那下次就提早五分鐘出門,不要遲到就行了。特別是碰到下雨天,上下班搭乘捷運時,不要使盡全身吃奶的力量死命推擠,而是乾脆豁達地把身體交給其他乘客,反而還會覺得自己彷彿搖身成了在演唱會上把身體拋向觀眾的當紅搖滾巨星。當你放下自己固執的身軀,隨著人潮上下車,不必耗費半點力氣,也能靠著其他路線轉乘抵達。
職場生活也和上下班人滿為患的捷運相似。明知有下班列車,也可以搭乘其他交通工具,但我們依然每天為了搭上相同的捷運,一心看著前方奔馳。即便公司不屬於我,但我仍為了擴大自己的領地,不惜推開他人,同時擔心自己會不會被擠掉而竭盡全力、咬牙苦撐。無論是公司的工作或捷運,只要冷靜沉著地用走的,就能減少迷失方向的機率,也不必每天走相同的路,而是試著走別條路徑,找到更快抵達的方法。既然目的地都相同,也不見得要和隔壁的人一樣非搭捷運不可嘛。有時,搭公車或計程車要比搭捷運舒適,而且能更快抵達目的地。
「既然我用跑的,你也要用跑的!」
「你只要聽命行事,把吩咐的事做好就行了!」
「你為什麼處理工作的速度比別人慢?」
「你為什麼老是跟我唱反調,不按照我的指示去做?」
在這種文化中工作,我們雖然能匆忙地趕上捷運,卻沒辦法幸福地搭乘捷運。甚至如果領導者是抱持這種心態,一不小心就會害得全體員工都搭上反方向的捷運。要是你過去都只搭捷運,堅持非得搭捷運不可,你可能會持續看著捷運窗外黑漆漆的牆面,而認為世界是黑暗的。所以,今天我也一邊看著無數撞到我之後向前奔去的上班族背影,一邊東張西望,慢悠悠地踏入捷運車廂。
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