導讀
【導讀】《穿西裝的蛇》
知己知彼，不求百戰不殆，但求平安而退 文｜蘇益賢
讀者好，很榮幸能為羅伯特・海爾在台灣的另一本譯作《穿西裝的蛇》做導讀（按：對精神病態感興趣的讀者，也別錯過作者的另一本經典好書《沒有良知的人：那些讓人不安的精神病態者》，遠流出版）。
曾念過異常心理學、變態心理學的學生，對於羅伯特・海爾一定不陌生。在討論人格疾病、反社會人格違常（人格疾患、人格違常二者通用）的章節，海爾一定是會被提到的專家。他在研究精神病態領域多年後提出的評估工具——海爾精神病態人格檢核表（Hare Psychopathy Checklist-Revised）亦是目前臨床與司法領域中極具重要性的評估工具。
相較憂鬱症、焦慮症或思覺失調症等精神疾病，大眾對「人格疾患」的認識相較是較少的。如果說，憂鬱、焦慮症患者失調的是「情緒」；那麼，人格疾患患者失調的就是「人格」——一個人在面對自己、他人、外在事物與環境時，呈現出的一套持久、穩定而一致的行為模式與思維方式；這種人格的固著與失調，倘若嚴重到會影響到此人的人際／親密關係、工作、生活等層面，加上當事人如已成年，即可能符合人格疾患的診斷標準。大眾時有耳聞的「反社會人格疾患」（antisocial personality disorder，ASPD），正是人格疾患當中的其中一類。
在討論到反社會人格疾患時，也一定會帶出另一個概念，即本書要聚焦的議題：psychopathy（譯為「精神病態」或「心理病態」）。雖然精神病態本身並非臨床上的正式診斷，但在司法、犯罪心理學領域，卻是時常（甚至更常）被使用的概念。
在讀者開始閱讀這本討論精神病態的經典之前，如果能先熟悉下述幾點提醒，相信本書提供的資訊，會對讀者帶來更多幫助：
不急著對他人或自己貼標籤、做診斷
本書討論的「精神病態」是一種特定人格特質的組合，人格通常不是「有或沒有」，而是「從輕微到強烈」的光譜。因此，其實每個人在這些組合中，或多或少會有些特質類似，類似程度也因人而異。但「相似」未必表示此人「生病」或「有問題」，除非這樣的人格特質已經嚴重影響到個人人際、生活或工作層面（如本書裡提到的各種案例），經由精神科醫師、臨床心理師等專業，進行心理衡鑑後，才會謹慎地給出相關診斷。
練習帶著「內在動機」的思考模式來觀察自己與他人
先看看以下幾種形容描述：
- 能解讀人們，迅速做出評估，知道一個人喜歡什麼、討厭什麼，有什麼樣的動機、需求、以及弱點
- 有自信，有絕佳的口語溝通技巧，深知訊息傳遞的方式遠比內容更重要
- 像是變色龍，能依據所在情境遮掩自己真實的身分和意圖
依據這些描述，你有認識類似的人嗎？或者，其實你多少也蠻符合這樣的描述呢？此外，你會希望自己也具備這些特質嗎？
在讀到本書第三章之後，你會發現，這些都是精神病態者與人互動時會展現的樣貌。
這也是在探討人格相關議題時最困難的地方。多數時候，我們看得到一個人的外顯行為，卻未必能知道他內心是怎麼想的。作者提醒，許多人都會展現出上述社交行為，但區辨此人是否為精神病態者的關鍵在於「動機」—— 精神病態者會用冷酷而不公的方式占他人的便宜，剛剛提到的行為，都只是一種手段。
不過，「動機」這樣模糊而深藏於個人內心的概念，除非我們去問，不然我們是無法得知的（沒錯，即便是心理師也不會知道，「讀心術」是不存在的）；有時即便我們問了，對方是否會如實回答，又是另一回事。
這種關於「行為」與「動機」之間的理解，是在閱讀本書時很值得思考的練習題。即便行為是相同的，但搭配著不同的內在動機，此行為本身的意涵就會截然不同。在本書提到案例人物的故事時，你可以先聚焦在此人展現出的行為。在閱讀作者「分析」案例人物的內在動機之前，不妨先問問自己：
- 如果你在職場或生活中遇到了某人，也展現出了類似行為，依據你對人的理解，你覺得這種行為背後可能的內在想法或動機是什麼？
- 為什麼我們習慣用這樣的內在動機，去解讀此人這樣的行為？與你過去互動過的人有關嗎？與你的成長經驗有關嗎？
在這樣的自問之後，接著再來參考作者以精神病態的人格角度，去解析此行為背後潛在的內在動機，相信更能替你腦中的「識人」資料庫多加一些新的資料。
知己知彼，平安而退
精神病態在一般人口中約占百分之一～百分之二。所以，在生活、職場上，我們確實可能會遇到具有這樣特質的人，不管他是你的同事、主管、老闆，還是你昨晚聯誼剛認識的新朋友。
根據英國心理學家Kevin Dutton的調查數據，在以下職業中，符合精神病態的人比例較高（依序列出）：企業執行長（CEO）、律師、媒體工作者（電視／廣播）、銷售員、外科醫生、記者、警察、牧師、廚師、公務員。
（如果你想知道的話：符合精神病態比例較少的職業，包含：看護人員、護理人員、心理師、技藝人士、美容師／造型師、慈善工作者、老師、藝術家、醫生〔非外科〕、會計師）。
在心理師與個案進行諮商時，「工作場域的人際關係」時常是被討論的主題。我們時常觀察到，在遭遇人際關係難題時，許多個案習慣性地「反求諸己」（或許也與我們的文化有關），不斷問自己，自己是哪邊做錯、哪邊沒做好、哪邊不符合對方要求，所以對方才會用這種方式對自己⋯⋯
在一段健康的關係裡，這種自省搭配後續適當的調整，兩人關係通常會有明顯改變。但倘若你所處的關係並不健康——好比，對方具有高度精神病態的人格特質——時，你的努力通常會是白費的。如果是這樣，以下幾個提醒會對你有幫助：
- 精神病態是一種長期發展且穩定的人格特質，很難因為一些外在因素而改變。因此，調整自己的應對方式，並希望對方能跟著改變，通常不太會有效果。
- 具有「一直往自己身上咎責、找問題」特質的人，是精神病態者很喜歡往來的對象，因為你在他們眼中是容易操縱的人。
- 你要做的不是「硬碰硬」，或是想透過自己的力量改變對方，而是熟悉平安共處、安全下莊的應對原則（本書十二、十三章很有幫助）。
——
提到職場進修，我們想到的都是一些技術或專業，很少想到要針對「識人」這一塊做努力。但勿忘作者在本書裡的提醒：「精神病態者一旦判定你有利用價值，他的下一步是構想你人格的內在運作。」我們能做的，便是在這樣的狀況發生之時、發生之前，先培養自己對於精神病態人格有更多的理解，率先一步認識精神病態人格的內在運作。如此一來，未來如果不可避免地遇上「蛇」的時候，才更有機會平安下莊。
【導讀人介紹】
蘇益賢
臨床心理師、職業安全衛生署勞工健康服務相關人員，「心理師想跟你說」共同創辦人；著有數本大眾心理學書籍。
【導讀人介紹】
蘇益賢
臨床心理師、職業安全衛生署勞工健康服務相關人員，「心理師想跟你說」共同創辦人；著有數本大眾心理學書籍。
各界推薦
你相信人性本善？還是人性本惡呢？
其實，人性裡有善有惡，只是會因為環境與選擇，突顯出不同的行為模式，更會因為內在信念的改變，操縱一個人的所作所為。然而，選擇從善的人，卻不見得會得到所謂因果循環，善惡有報的結果。唯有洞察人性、站穩立場，才能適者生存。那些看起來西裝筆挺、笑容滿面的人，你能看穿他們的內心，讓自己身處其中，卻不被有心操控嗎？唯有智勇皆備做好自我防衛，才能在毒蛇滿布的職場叢林，全身而退。
——林靜如（律師娘）
「無論職場、情場，與精神病態（psychopath）交手的機會比你想像得高，值得人手一冊。」
——吳佳璇（資深精神科醫師、《一路向南》作者）
做事辦差時精明幹練、運籌帷幄時工於心計、為達目標時不擇手段、過河拆橋時冷血無情。你的周遭，是不是也有符合如此描述之人？根據統計，每百人中就有大約一至五人擁有這種「精神病態」人格（psychopathy）。面對這些「穿著西裝的蛇」，究竟該如何應對與自處？你所需要的答案，就在犯罪心理學大師海爾的這本經典著作之中！
——謝伯讓（認知神經科學／腦科學家）
這本書讓我從第一頁開始就愛不釋手！本書的內容要你去思考故事中的人設所顯現出來的人格特質，再讓你去深入想像這個人的背後目的正在醞釀著哪些心機？其中有個章節剛好講到男主角如何包裝自己通過人資面試並深得主管的心，但實際上這個人卻是一個潛在性的危險人物。我們在職場中最不開心的事情就是遇到錯的人，但偏偏在面試的過程中無法得知未來隊友的真實樣貌。本書在每個故事的結尾都會提出一些反問點？帶你思考這些人的行為背後的主因。
我推薦大家透過這本書來學習觀察身邊的人的特徵，你會磨練出一些細膩的敏銳觀察力，來幫助你在職場打怪或避開那些難以招架的人。用另一個批判性思考的角度來看，讀者甚至可以去研究書中的個案，如何包裝自己來呈現給面試官的第一印象。
——蘇盈如（Sandy Su 國際獵頭、職涯規畫師）
任何職場總有幾個狡猾、喜操控的人，他們一開始看起來「可能是」誠懇、友善、具備同理心……或是具備不同的魅力，足以吸引你靠近……可時間拉長一點，你會發現他在對你施行盤剝、利用、傷害，且毫無愧疚之心。這時候你大吃一驚，不相信這等事情會發生在自己身上，你感到生氣，又不願意相信……可他們卻總有手段，讓你仍然離不開他們的操弄擺布，甚至主動為他們的行為辯解（以維持你自己的內心自恰！）
我講到你了嗎？！別著急！其實（包括我在內）人的一生中，總會遇到幾次這種人，而總是存在利益糾葛的職場上，更是難以避免。我覺得，首先是你要有能力辨認出來誰是所謂「穿西裝的蛇」，然後，想辦法早點遠離、或化解這種不利於你的人際關係。
但職場上總有「無法馬上離開不利情勢的時刻。」我認為，這時你至少要有一個防衛自己的本事。要嘛，早點讓人覺得你不好惹（這會減少很多麻煩）；要嘛，一旦發現，即適當給予對方還擊（不要讓對方認為你毫無其它選擇）；甚至，必要時迎頭痛擊，也是一個選項。我想，這本書，就是為了保護善良單純的你而寫。請記得，一招半式難以闖蕩江湖，如果你一心只想與人為善，則難以避免成為惡人下手剝削、傷害的目標。職場上要活下來，需要擁有多元的視角，和靈活的身段！而認識這個真實人生的現實，是成長的第一步。
——邱文仁（職場心理專家、《要敢撕，才能活》作者）
