序文
我為什麼研究王永慶？ 王永慶給年輕人的八堂課，其實就是王永慶經營成功的八個秘訣，也是一個人成功的八個最重要的因素。
從一九八一年迄今，我研究王永慶已經有二十四年了，為什麼我一直對王永慶抱持濃厚的興趣，這其實跟我父親有關。
家父已於四年多前因病去世，他跟王永慶是同一世代的人，兩人曾經是木材業的同行，並有數面之緣，他比王永慶小三歲，曾經留學日本，精通中日語，可算是當年的菁英份子。他學富五車，生性豁達，為人正派，體恤部屬，不但是兒女心中的好爸爸，也是員工心中的好老闆，他從事木材生意近二十年，一度成績斐然，曾經是中部地區赫赫有名的木業鉅子，不料在一九六七年因經營不善而宣告倒閉。
我記得非常清楚，當年父親宣告倒閉的消息震驚業界，並且上了《徵信新聞報》（即後來的《中國時報》）經濟版頭條新聞。當時我在中壢通信兵學校受訓（大三暑期分科教育訓練）從報上得知這個訊息。（父親怕我擔心，一直沒告知經營困境。）整個人頓時嚇呆了，腦袋一片空白，只浮現出一個疑問：為什麼像父親這麼好的人經營事業會失敗呢？
相對的，同時期的王永慶木材生意愈做愈好，不但在一九四六年就賺進五千萬元台幣，並於一九五七年轉入塑膠業，逐步成為台灣首席的企業家。
同樣是從事木材生意，為什麼王永慶會成功而家父卻失敗呢？我曾經問家父失敗的原因，他告訴我問題出在資金，當年要向銀行貸款困難重重，他拿一塊錢去做十塊錢的生意，資金不足的部分，就去向民間借貸來周轉。他低估了高利貸的可怕，一直以為利潤可以彌補民間利息的支出。家父沉痛指出，民間的高利貸（一萬元每月利息二四○元）就像山上的小雪塊，剛開始看它小小的，絲毫不以為意，不料從山上滾下來，不但速度愈來愈快，而且體積愈滾愈大，等到警覺情勢不妙時，已經來不及防範，在一瞬間就被大雪塊壓垮了。
家父的回答沒有完全解開我心中的疑惑，我認為經營事業的成敗，除了資金問題之外，必定有其他的因素，於是從一九八一年開始，我轉向王永慶身上尋找答案。我大量閱讀王永慶的資料，包括他的十五本書籍，對內對外的演講稿，以及報紙、雜誌、電視等報導，總共大約有三百萬字的文獻資料，經過消化、研究、歸納、分析，乃逐漸浮現出追根究柢、務本精神、瘦鵝理論、基層做起、實力主義、切身感、物美價廉、客戶至上等王永慶經營事業成功的八個秘訣。這些秘訣看似簡單，其實蘊含深奧的哲理，必須耐心精讀，從逐項的實例解說之中才能體悟到個中的精髓。
至此，我才恍然大悟，像家父這樣的好人經營事業不一定成功，而具備王永慶八個成功秘訣的人，才會成功。舉例來說，王永慶從事木材生意，向林務局的林場標購原木時，會在投標之前潛入浸泡原木的水池中，把原木的數量點得一清二楚（也就是追根究柢的精神，請參閱本書第一堂課）；而家父則只是用長竹竿在水池中探測浸泡原木的數量（不夠精確）。事實證明，追根究柢的人成功了，而馬馬虎虎的人則失敗了。
王永慶創業七十年，是一位深受敬重及具備長久魅力的企業家。一九八五年華視「週末派」節目指出，王永慶是大多數年輕人崇拜的偶像；一九九八年一月出版的《天下雜誌》調查顯示，王永慶名列影響台灣四百年來最重要兩百人中的第一人；二OO四年九月出版的《三O雜誌》調查顯示，包括二O世代、三O世代、四O世代，都認為王永慶是他們心目中最崇拜的創業英雄。不論目不識丁或學富五車，不管販夫走卒或成功商人，大家都想從他的身上學到一些東西。
王永慶的身上到底有什麼東西值得我們學習的呢？那就是我二十多年來研究王永慶所歸納出來的八個成功秘訣。我深信這是最值得提供給現代年輕人的八堂課，這些課程所闡述的觀念、態度與方法歷經半個世紀，非但不因時間久遠而衰微，反而歷久常新，大放光芒。
在此，別提醒年輕的讀者們，王永慶這八堂課不僅是創業或經營企業的成功要素，更是追求「自我實現」的關鍵課程。
末了，或許會有讀者質疑為什麼書中所舉的案例都在一九八O年前後，為什麼不舉最近的案例，那是因為王永慶於一九八O年前後雷厲風行，大肆改革，以當時的案例最具代表性。
郭泰
二OO五年三月二十四日於半張
王永慶成功的秘訣 在台灣，王永慶是一位婦孺皆知的傳奇人物，大家只知道他白手創業，開過米店，做過木材生意，後來從事塑膠發大財，成為台灣首富，到底他是怎麼成功的呢？
王永慶多次在演講中指出，成功沒有秘訣，更沒有捷徑，唯一的方法是刻苦耐勞，腳踏實地從根本處做起。
曾經有人問他成功最重要的因素，他答道：「勤勞，從基層做起。」
王永慶成功的因素真像他自己說的那麼簡單嗎？當然不是，筆者研究王永慶二十多年，蒐集王永慶四十年來的演講稿，與報紙、雜誌、電視等有關王永慶的報導，仔細精讀近三百萬字的文獻資料之後，再加以消化、研究、整理、分析，最後歸納出王永慶成功的八大因素，那就是：
一、追根究柢：一切不追究到水落石出，絕不罷休的做事態度。
二、務本精神：延續追根究柢而來，凡事只求根本，不問結果，也就是事事要求點點滴滴的合理化。
三、瘦鵝理論：一則要學習瘦鵝忍飢耐餓，刻苦耐勞的精神；再則要學習瘦鵝面對困境時的堅毅態度，等待機會到來。
四、基層做起：除了必須腳踏實地，按部就班，從基層做起之外，還必須選定目標，鍥而不捨，咬住不放。
五、實力主義：學歷不等於實力，只有從實務經驗才能培養堅強的實力，實務經驗愈豐富，成功的機會就愈大。
六、切身感：企業的管理制度與工作環境若能造成員工的切身感，員工的潛力可發揮到十成以上。
七、物美價廉：堅持供應物美價廉的石化中間原料給下游廠商。當下游客戶的業務蒸蒸日上時，台塑必然能夠蓬勃發展。
八、客戶至上：「買也要吃，賣也要吃」，買賣雙方唇齒相依，懂得適度給「與」客戶利益，紓解客戶的困難，才能「取」得自己的最大利益。
王永慶這八大成功的因素，道理雖然淺顯易懂，卻是他數十年從不斷地挫敗中累積出來的寶貴心得，因此句句珠璣，耐人尋味，發人深省。
將相本無種，男兒當自強。筆者確信，任何人只要從王永慶成功因素之中學到他做事的觀念、方法與毅力，也必定會有一番成就。
謹以本書獻給立志成功的人。
