序文
謝天謝地，謝君親，謝師友！ 能夠完全專注地做一件事，就會進入一種定靜的狀態，與平常的自己判若兩人，彷彿連腦筋也不屬於自己所有，隨著莫名的軌跡遊走向未知的境地。
這三個月來，我很幸福地似乎處於這樣的狀態中。開會，訪談，上課，廣播錄音等等事務還是如常進行著，心中卻是沒有旁騖的，專心地想著這本書的寫作。
這已經是我寫的關於趨勢科技的第三本書了。我問自己：「書海已經浩瀚，再加一本有什麼意義嗎？」「這樣參雜了創業心路與企業實戰故事的書，會有人想讀嗎？」儘管心中充滿對現實書市的疑慮，卻拗不過那股想要書寫的欲望。不為讀者，不為出版社，也不為趨勢科技，只為了滿足個人私欲，我寫下了十萬字。
寫的是我與先生張明正一起創業，又一起引退的心路歷程。在這一路上，我們有意無意間塑造了獨特的企業文化，又用盡心力去維護佈達，不斷更新增強，當遇到強大危機時，整個團隊憑藉著文化精神堅忍地熬過，終於能驗證：文化力並不虛無飄渺，也不是手段或口號，核心價值觀的確是經營管理的北極星。
書寫成了，若有所失，雖然是個人獨力完成，要感恩感謝的卻很多。
首先要謝的不是人，是「天地」！感謝天地賦予我此生此形，指引我一條走得下去的道路，並且提供我無數的人緣機緣，幫助我順道而行。
再來要謝「君」，不是任何國君，而是親愛的夫君。謝謝你抑制想要和我說話，帶我四處遊玩的衝動，呵護我進入獨自一人的心靈世界，專心與自己對話。同時聰明地閃躲我因為文思窒礙而表現的蠻不講理，以及時而轉移的怒氣。你迫不及待地閱讀，小心翼翼地評論，我銘感在心，並且也都聽進去，改正過了。人生路我們攜手同進，這本書我們合力完成。
接著要謝「親」，感謝天上的父親知我疼我，以坦然面對生死的態度啟發我更加珍惜生命。我的樂觀天性得自您的遺傳，但是您一定也同意，我們父女並非天真的樂觀，實是堅強的順天應命。感謝健在的母親，自始至今，您是我的人生楷模，是鼓勵我寫作的最大動力，我知道您一定會閱讀，而且以我為榮，我只想活出您因為時代傳統而未曾充分發揮的潛能，活出您想望的自由開闊的人生。
當然要謝謝我的兄弟，你們是我最大的後盾，讓我沒有後顧之憂，娘家因為你們而永遠溫暖。還有我的妹妹，謝謝妳和我們一起走過創業的路途，又勇敢承接更形艱鉅的責任。雖然妳已是名聞國際的女強人，在家人眼中，妳永遠是溫柔體貼的好姊妹。
還要謝謝我的兩個好兒子！明知我疏忽母職，你們從未埋怨，卻慶幸有學習獨立的機會。你們正在創業的起跑點上，我必須攔阻自己不去保護，不要干預。這本書也為你們而寫，但願你們能讀到可資參考的人生經驗。
然後要謝「師」。我何其幸運，有多位名師從各種不同的方向指引我，教導我！首先謝謝白先勇老師，在我年輕時以文學著作啟發我，堅定我學文的心志，又在我人生疑惑之時，牽著我走入《牡丹亭》的美夢中，重新認識自己。您是師傅，也是忘年至交。當年您把我的第一本書《@趨勢》從頭讀到尾，一句：「寫得活靈活現。」給我的鼓勵是無與倫比的強大。
再來謝謝敬愛的黃春明老師。在寫作的路上，您是實際給予我最多鼓勵與指導的老師。一句：「怡蓁，妳還等什麼？」震撼了我缺乏自信的內心，從此不敢輕言放棄。您耐心地教我如何塑造人物，如何用對話表現個性，我都謹記在心，只是才情所限，無法得心應手，請老師寬容見諒。還有您說：「妳寫，我寫，我寫，妳也寫，我們一起寫！」我沒忘，還在等著您的《三腳豬公》的小說哦！
也要謝謝親愛的蔣勳老師，這些年來跟在您身邊，與您合作最多，謝謝您教會我放輕鬆，體味天地之大美。您從來不說教，娓娓道來的故事卻教會我文學與生活。喜歡有您相伴的旅途，謝謝您永遠貼心的鼓勵。
深深感謝辛意雲老師，您實踐著儒釋道的人生哲學，指引我們一條「無為而無不為」的大道，又為我們安上翅膀，學習飛翔。但願能跟隨您逍遙遊！
也要謝謝卡爾‧榮格（Carl Gustav Jung），雖然無緣相識，但您讓我有機會認識自己的潛意識與人類的共同無意識，您的「共時性」理論時時提醒著我，讓我對天意有所警覺。我的夢境因您而深沉。
最後要謝謝很多很多「友」！
感謝特別撥空接受我訪談的諸多趨勢友人，不論是來自台灣、大陸、日本、美國、德國或菲律賓，也不論是否仍在趨勢科技任職。是你們生動的描述，讓我拼湊出故事的面貌。你們沒有隱藏也沒有忌諱地告訴我實情，幫助我摒除或許會有的自我感覺良好。你們是無可替代的同志，難能可貴的諍友。我寫的是我們三人的心路歷程，以及趨勢科技的奮鬥歷程，當然也是你們的故事，你們的歷程。有幸與你們走一段共同的路程，我感覺十分榮幸，時刻銘感在心。
我把對於這本書的寫作最有直接貢獻的友人，放在最後面致謝。謝謝趨勢基金會的總幹事張勝宗，時而鼓勵，時而刺激，時而督促，時而指正，不離不棄地陪伴我，無時無刻不關懷我，又為我承擔種種責任，以維護我寫作的時間。你對我的盲目信心，給予我勇氣繼續書寫。說不盡的感謝！
謝謝本書的總編輯，美麗的曾文娟！我們也曾有一段牡丹緣，一起編輯白先勇老師的牡丹三書。妳是我所信任的編輯，果然信守承諾，步步相隨，並且即時坦誠告知讀後感，讓我一改再改，當時很懊惱，現在很感謝！謝謝文娟善盡編輯之責，並且組成夢幻編輯團隊，讓我有緣與祥琳和多誠在初稿完成之後，繼續合作努力。
也要謝謝王榮文大哥和遠流出版公司，在書市並不樂觀的現況下，敢於出版這樣一本不見得討好的書。
謝完天地君親師友，讓我謝謝正在閱讀這段文字的你！謝謝你在浩瀚的書海中，拾起這本書，我不知道你為何而讀，但我相信透過文字，我們已有了交會。
陳怡蓁
二○一三年十月七日
最初 最初，他是狂野不羈的自由靈魂，在輔大的校園裡優遊自得。有一天隨著屏東來的父母去拜訪集集出身的世交伯公，遇見了正好蹺課回家的長孫女，甩開長輩，他興高采烈，手舞足蹈地對她述說去北歐露營的旅程，她笑著把他按在椅子上坐下，自己坐到對面，說：「你慢慢講，我聽著！」突然他彷彿有了著落，竟然升起安定的想望。
她原是循規蹈矩的好學生，跟隨著威嚴的祖父母生活在大家庭裡，謹守著傳統禮教。他一來，打破了她生活裡的常規，彷彿知道她受不了誘惑，直取心臟地說：「我有魯迅、老舍的書，想不想看？」是禁書啊，怎會不想看？就在一本又一本禁書的借還之中，她走入他絢爛的生活圈，那種開闊不拘，大大不同於她從來的規矩，卻深深吻合她自小的嚮往。於是當他說：「嫁給我，我帶妳去浪跡天涯！」她有如被催眠般地點了頭。
她並不知道他其實無法安定。彷彿有一股強大的能量推動著他，必得投身激烈的競技場，盡情發揮被賦予的才華，證明自己存在的價值！他打定主意要冒險犯難，康莊大道沒興趣，迷路也不怕，他要掌控自己的命運，走自己的道路，除了創業別無他想。
他也不知道她其實很天真，以為愛情可以克服萬難。她很怕迷路，但是跟著他走，她有一股盲目的安心。他畫的餅全都津津有味地咀嚼，隨著他的魔術棒揮舞，她看不見道路險阻，只看到奇幻美景。她放下自己小小的文學夢，趕上前去與他攜手創業，為了實現更大的夢想，也為了成全愛情的誓言。
她跟她的妹妹不一樣。她長得像媽媽，個性倒像爸爸開朗樂觀。妹妹則長得像爸爸，個性卻像媽媽強韌不屈。但是她們姊妹自小親密，聲音口氣都相像，常常在電話中假扮對方去作弄親友。妹妹喜歡姊夫帶著她一起玩，崇拜姊夫的與眾不同。他看出妹妹才華橫溢卻不知如何發揮，表面平靜而內心卻澎湃著創造的欲望，於是邀請她加入不可預期的創業行列！妹妹並不知道政大哲學系畢業的自己原來是資訊軟體的規劃高手，也不知道自己日後竟會在全球資訊安全產業揚名立萬。
就這樣，一個出身屏東的鄉下小子，與一對不知天高地厚的台中姊妹，結成了牢不可破的創業團隊，三人聯手同心，創下一個市值五十億美元的防毒軟體王國，連續五年榮獲台灣最具國際品牌價值的企業榜首，跌破一堆人的眼鏡。
美國哈佛商學院（Harvard Business School，簡稱HBS）拿他們創立的科技公司當案例研究，推許為「超國界公司」（Transnational company）的典範。
「逆著所有的風，他們竟然成功了！」台大商學院的知名教授有點不可置信地說：「依照企業管理的原理原則，誰會看好這樣的創業團隊？資訊碩士管業務，中文系出身的管全球行銷，哲學系畢業的卻負責產品研發。結果他們成功了，還創下全球管理的典範。我懷疑正規出身的企管碩博士能不能做到。」
在創業的每一個階段，總有創投公司、大企業或私募基金，捧著大把現金想要投資他們，或者收買他們，卻從來未能動搖他們自主的決心。創業十年之後，已經成為全球最大的三家網路安全軟體公司之一，也是在日本公開上市並列入日經二二五股票指數的指標公司。他們所創造的價值早已遠遠超越原始股東的期望。
根據資本主義下的企業經營原則，應該以股東的權益為第一，謀求最大投資報酬率。這個公認的商業原則他們知道，也謹記在心，尤其上市之後，股東包含全世界各大基金管理公司，以及無數個人投資者，一切都嚴格遵守市場法則，不敢稍有鬆弛。
但是篳路藍縷一路走來，經常捫心自問，卻越來越肯定「創造最大金錢報酬」並非創業的初衷本心，私下各自所想望的回收似乎與投資者的期望值無關：他要的是生命自主，她想的是探索人生，妹妹要的則是發揮創造力。碰上經營管理的議題，他們思考的、討論的，總是繞著「人心、人性、人情」與「生活、生涯、生命」打轉。總是想著：「如何能令自己、令夥伴更快樂？更發揮潛能？」「可不可能營造一個你贏我贏，我的成就中有你，你的成就中有我的工作環境？」「能不能大家都工作與家庭兩相兼顧， 過一種平衡的生活？」「能不能大家都不必戴著假面具來上班，都做自己，展現自己最真誠美好的本來面目？」「能不能人人都放下自我的私心，以團隊整體的成效為優先？」
當然，產品是一定要能解決客戶問題的，業績是一定要繼續成長的，利潤的比例是一定要維持的，股票的價值當然也希望持續上漲，因為那是商場競爭的遊戲規則，是企業生存的必要條件。
經營管理，績效評估也是一定要的，因為非如此，不足以領導群英以競逐天下。而為了經營自有品牌，強化公司與各產品線的全球品牌價值，不得不拋頭露面配合宣傳，或者爭取各種評比獎項與榮譽，久而久之，名聲不免隨之而來，也有了種種封號，諸如「亞洲之星」、「最酷的公司」、「最具影響力的女主管」，甚至年紀輕輕就得了「終身成就獎」。這些也都是隨著企業成長而來的虛榮。
然而，名與利，既非最初的創業目標，也始終不是心念之聚焦所在。經營管理既非所學所長，自然也無法依恃，必須憑藉其他的特質來領導以服眾。他向來有遠見，看得準產業未來的趨勢，獨特而犀利的見解輕易就能折服別人；她懂得人情世故，捉得住人心，知道如何引導團隊一起執行任務；妹妹的創造與策劃能力則總是令人心服口服。最顯而易見的是，他們都有無比的熱情與親和力，具有理想性，願意付出，不太計較得失，自然而然地影響別人，感染別人，凝聚團隊的力量。
所謂的企業文化，就在三人鮮明有別而又互補共容的領導作風之下，逐漸形成。
他是急勁的風，所到之處草偃人服，「改變」是他一貫的堅持，絕不停留原地打轉。
她是婉轉的風，迂迴反覆，穿越東西，無遠弗屆地「溝通」，總想吹送溫情與瞭解。
妹妹則是清新的風，帶動的是無中生有的「創造」能量，不願跟隨既有的路線吹拂，總想吹動新風向。
「改變Change、溝通Communication、創造Creativity」的3C文化反映著他們三人的個性和風格，打從一開始就深植在企業文化當中。後來加入的創業團隊也都認同這樣的核心文化精神。只是最初，誰也沒有料到這3C會與企業的生存成長息息相關，會影響重大的決定，會產生無比的凝聚力量。
企業文化不就是為了達成企業的管理目標而揭舉，貼在牆上，掛在嘴中的口號標語嗎？無法實際衡量績效，甚至無法具體定義的所謂核心價值，當真能創造價值嗎？
每當碰上堅實的企業管理理論，總不免有所疑惑，也不免有所修正。但是他們的中心思想從來不曾動搖，那就是「以人為本」的思考。企業再偉大，挑戰再艱困，終究是一群人聚合在一起，貢獻所學所能，解決人所製造出來的問題。所謂管理，只能以人心、人性、人情為依歸，規章制度為輔助。
從最初到現在，他們未曾失去過本心初衷。忠誠地以東方的哲學為本，西方的科學為用，企業文化中具備了中國人的包容，因此也涵蓋了日本人的堅忍，拉丁人的樂觀，美國人的冒險犯難，以及歐洲人的理性求知。他們以「超越國界」為榮，也以維護自己的文化為要。二十五年來憑藉這樣的核心價值，在瞬息萬變的網路世界中穩穩地成長、擴展。
他們所創造出來的這家防毒軟體公司叫做「趨勢科技」，在全球以Trend Micro Inc聞名。
「他」是張明正，大家叫他Steve，現任趨勢科技董事長，一心推動社會企業。
「她」就是我，陳怡蓁，化名Jenny，現任趨勢科技文化長，致力於科技與人文的交融，努力推廣文化藝術教育。
而「妹妹」則是當今的執行長陳怡樺，創世紀的Eva，正在資訊界的國際舞台上活躍，發光發亮。
