．採取「避免失敗的行動」才會失敗
──近來你是否覺得事事不順？
不曉得是什麼原因，最近不管做什麼事都碰壁。
不對，與其說是最近，不曉得從什麼時候開始就這樣了，即便去回想也想不起來，感覺不管是職場表現還是私生活都事事不順。總之，這種惱人的狀態揮之不去。
為什麼會這樣呢？……
有許多人正因為無法在工作上有稱心如意的表現、人生卡關而煩惱著。但是就算再怎麼煩惱，也找不出任何打破現狀的方法，每天過著一成不變的生活。
這種心情我能感同身受。
那是因為，過去我也是這些人之中的一員。但是，某天我突然驚覺到原因，而就在我驚覺到原因之後，不但工作上的表現開始逐漸亮眼，日常生活中的煩心事也逐漸能靠自己獨力解決，人生開始產生巨大的變化。
這個原因在此我刻意用一個詞來概括。
那就是「判斷力」。
你可能會認為判斷力這種東西稀鬆平常，但我過去就是無法深刻體會「判斷力」在工作上以及人生中所佔據的重要性，所以才不曾「認真」培養判斷力。
也因為不具備判斷力，說得更明白些，正因為沒有意識到判斷力的重要性，所以不管是工作或是私生活都不順利，煩惱也源源不絕。
其實，判斷力是可以培養的，無論是誰，只要用心培養，都能具備「一流的判斷力」。
那麼，具備一流判斷力以及不具備這種能力的人之間，究竟有著怎麼樣的差異？
無庸置疑，他們之間所下的每個判斷因為精確度不同，所帶來的成果也就大不相同。但在此之前，還存在著另一個更為巨大的差異。
這個差異就在於：具備一流判斷力的人，行動時不畏懼失敗；不具備一流判斷力的人，總是採取避免失敗的行動。
這一點在職場上會帶來極大的差距。
因為避免失敗的行動等同於顧慮周遭評價的行動，會讓人在不知不覺之中縮小自己的行動範圍。
「我花費了心力跟時間拚死拚活地做，但就是得不到主管的賞識。既然如此，從下次開始我就不要花那麼多時間了」、「主管交辦這件事給我，但他特別嚴格，要是搞砸了肯定會被大扣分」……
工作時容易這樣想東想西。
一般來說，自我評價會高出自身實力25%，他人的評價則是會低於自身實力25%。一旦了解到評價者與被評價者之間有著50%的鴻溝，會產生不滿也是極為理所當然。
如果一直以來都是採取避免失敗的行動，你的行動在不知不覺間就會失去個人主張，只能處理被交辦的事項，聽命行事。如此一來，工作或是私生活都會進入停滯狀態，當然也就不可能順心如意。
所謂成長，並非放著不管、隨著年齡增長就會自然增加的東西，而是必須累積與年齡相呼應的「具體經驗」才行。
．選擇越多，越能簡單達成「即時判斷」
我所謂的具體經驗指的就是進行決策。
或許有些人對於決策這個詞有點陌生，決策的定義是「為達到特定目標，在特定情況下，從複數的選項中尋求最佳方案」。
這聽起來或許跟判斷力大同小異，實際上卻是全然不同。
相較於決策，所謂判斷指的是「洞悉事物的真偽、善惡，並據此來彙整思路」。
以下我將這兩個詞並列以做為比對。
‧決策：尋求最佳選擇的行為。
‧判斷：從複數的選項中，決定出最佳方案。
就「找出專屬個人的最佳解答」的意義上來看，這兩個詞的意思相去不遠，但決策是追求近乎完美的「正確解答」，而判斷則是在看不透正確答案的複雜情況下，選擇較為正確的選項。我想各位可以這樣來區分。
也因此可以這麼說，一個人不具備決策能力的話，判斷的準確度就會下降。
而本書中所定義的「判斷力」是包括了決策能力在內。
我在前面提到，事事碰壁的人行動時畏懼失敗，更具體來說，這些人在重要的時期沒有下過重大判斷的經驗。
如果你覺得「最近似乎做什麼事都不順」，或許多少會覺得這句話說的正是自己。
但是，這也是無可奈何的，因為我們的社會造就了「難以下決策的環境」。
換句話說，現代社會是一個極度難以下判斷的社會。
原因在於以下所述的兩點：
1.選擇性激增的社會環境（外部因素）。
2.對於失敗的不安感增加（內部因素）。
有別於幾年前，目前社群網站以及應用程式的日益發達，讓社會變得資訊氾濫，
這一點可說是阻礙決策的最大因素。能夠輕易取得的資訊或是應當獲取的資訊若是過於氾濫，選擇性就會增加，讓人搞不清什麼才是最佳的選擇。
舉例來說，想吃義大利料理時，如果只知道兩家店的話，就不會難以抉擇。但是，若是手邊有一百間餐廳資訊的話，就會難以判斷要去哪間店吃。
目的同樣是「去吃義大利料理」，選擇性一旦增加，就會變得難以判斷。
選擇性的增加，不單單只是增加判斷的難度而已，除了能帶給人最高滿足度的「最佳選擇」以外，其他選項都會讓人覺得是「不對的選擇」。如此一來，選擇越多「選錯」的機率也就越高，「不安」也就伴隨著判斷而來。
隨著社群網站的普及，看到別人似乎做出了「正確的選擇」時，就會產生自己也「必須做出正確選擇」的焦躁與不安，進而影響判斷能力的運作。
但是在我看來，資訊氾濫、選擇過多的現代，恰恰是最容易進行決策、判斷的環境。這是因為，只要你肯冒險而稍微提升決策速度的話，就能獲得更高的報酬。
正因為資訊氾濫、具備判斷能力的人減少的緣故，能夠創造新價值的人會備受重視，在這樣的時代中也特別容易提升。
雖說是冒險，其實沒有那麼困難，想要比別人更快做出判斷， 達成「 即時判斷」，只需要鼓起一點勇氣。只要比別人稍微快一點點，你就能改變自己的人生。
．風險分為「去做的風險」和「不去做的風險」兩種
身處現代社會，迴避風險不是什麼值得讚揚的事。
如今，能夠創新的人才有價值、才是時代所需要的。但是，絕大多數的人排斥風險，因此做不到這一點。總是非得確定百分之百安全後才願意下判斷。
反過來說，成功的經營者絕大多數都是「即時判斷」的專家。
最經典的例子就是樂天的三木谷浩史社長。他的經營手腕被譽為快速經營，這也恰巧是「即時判斷」所造就的。他所信奉的「成功五概念」中的第五項，也就是最後一項是「速度!!速度!!速度!!」，讓人印象極為深刻。
他正是因為徹底追求速度，才能獲得如此大的成功。
假設現在眼前有兩個包包，裡頭各裝有一份經營策略，碰到非擇一不可的情況時，他肯定絲毫不會猶豫。因為他深知，不曉得哪個包包裡頭的經營策略比較好時，與其浪費時間猶豫，當機立斷盡早做出決定要來得有生產性。
過於謹慎行事才是風險。
話說回來，到底風險是什麼？
風險直譯的話就是「危險」。
這點我想大家都知道，只是「怎麼樣的危險」才稱得上是風險？相信認知到這一點的人並不多。
然而，這種對於風險的認知，對決策與判斷有著重大的影響，並且會左右我們下一步的行動。
首先希望各位能理解的是：風險可分為兩種。
簡單來說，就是「做的風險」跟「不做的風險」兩種。「做的風險」指的是在資訊不足的情況下，採取行動所產生的風險。舉例來說，你出門去買電腦，即便在第一家店就碰上不錯的產品，去了下一家店還有可能找到更便宜、性能更佳的產品。看了三家店的話，碰到便宜、高性能產品的可能性又更高。
不考量其他店家的資訊，在第一間店就買下電腦的話，所承擔的風險便是割捨其他或許更好的選擇。
另一方面，所謂「不做的風險」指的是不立即判斷所帶來的風險。雖然在第一間店碰上不錯的產品，但無法當下做出決定，為了獲取更多資訊去逛第二間、第三間店的同時，第一間店的產品可能就賣出去了。此時，第二間、第三間店若是沒有相同產品，本來難得有機會買下好的產品，自己卻白白拱手送人。因為過於慎重而錯失機會，結果只剩下不好的產品。
碰上了機會，在該下決定的時機不做決定的話，所承擔的風險是只能從剩餘不好的選擇當中做出抉擇。
換句話說，可以這樣歸納如下。
‧「做的風險」…… 不確認其他的選擇就割捨的風險
‧「不做的風險」… 錯過眼前機會的風險
要不要買超市的食材？要不要買限量販售的罕見商品？要在哪一間公司上班？在不同的選擇情境下風險比重或許不一，但重要的是，風險比重無論在何種情況下，「不做的風險」都要遠大於「做的風險」。
說得再極端一些，「做的風險」幾乎不存在風險，「不做的風險」則是風險極大，這麼說一點也不為過。
理由在於，做了決定後所獲得的「報酬」將比想像中要來得多，拖延決定所獲得的報酬比想像中來得少的緣故。
直覺的選擇，絕大多數會將你導向正確方向。跟事後發現下錯棋的可能性比起來，去選擇直覺告訴你的正確選項而成功的可能性要來得更高。
．判斷速度的快慢決定利益的多寡
身處難以下決策的現代，跟隨多數大眾的腳步行事所能得到的報酬正在逐漸縮小。另一方面，只要敢於稍微與眾不同、有所創新的人，可以獲得前所未有的正面評價、也容易取得成功，如今正是這樣的一個時代。
只要稍稍提升決策速度、比別人多冒一點險，就能獲得成功。這個稍微快一點的速度相當重要，期盼各位能夠體認到，這麼做能讓你比別人早一步獲得何種報酬、以及報酬的多寡。
先聲奪人、承擔「做的風險」的人，能獲得以下的好處：
1.取得唯有先發制人者才能取得的「先行者利益」。
2.即便失敗，也因為時間充裕，可以馬上進行挽救。
3.在資訊不充足的情況下進行多次判斷後，可以培養出判斷力、行動力。
另一方面，不願承擔「做的風險」而拖延判斷的人，會有以下的壞處：
1.只能享受跟大多數人相同的利益。
2.若是失敗就無計可施，也沒有挽救的時間。
3.因為不願接受挑戰，所以無法累積經驗。
害怕風險的人，才會陷入既拿不出成果、也無法受到賞識這種最大的風險，反倒是積極冒險的人，可以將承擔的風險壓到最低。
我在本書開頭處提到了烤肉，如果大家都不敢下手去動烤網上的最後一塊肉，任由它烤焦，就是因為不敢去下「如何分配最後一塊肉」的判斷，結果最後誰也不能吃，這樣的判斷反而風險最大。
在考量風險與報酬孰輕孰重時，去承擔「做的風險」、盡可能重視判斷速度，亦即達成「即時判斷」，將會讓你在職場上或是私生活中都能收穫滿滿。
只不過「即時判斷」不是隨隨便便能下的。
隨著判斷狀況不一，所獲得的報酬也千差萬別，判斷的重要性也會因此有所變化。如此一來，做出判斷前所需花費的時間也會有所不同。
若想做出適切的判斷，必須先搞清楚自己所該採取的方法位處「決策4象限」中的哪一個象限，進而採用適當的「決策工具」。
首先，就讓我先來介紹可以幫你找出決策中「最佳解答」的「決策4象限」，也就是由四個區塊所劃分出的分類法。
